×
×

Bantuan Pemilik Kereta

Apa yang perlu saya lakukan apabila saya menerima permintaan?

Apabila anda menerima permintaan sewa dari penyewa, anda mempunyai dua pilihan sama ada sebelum meluluskan atau menolak permintaan sewa.

Sekiranya anda mengklik butang "Mesej" untuk menghantar mesej penyewa untuk mendapatkan maklumat lanjut, ini bukan respon yang mencukupi, setelah mendapat maklumat daripada penyewa anda mesti sama ada sebelum meluluskan atau menolak permintaan.

Semakin cepat anda bertindak balas terhadap permintaan sewa, semakin tinggi rating respons anda! Sentiasa cuba memberi respons segera kepada semua permintaan tempahan.

Apabila anda menerima permintaan sewa, anda akan mendapat pemberitahuan e-mel dan mesej teks SMS yang dihantar ke alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang didaftarkan pada profil Rent a Car Club anda. Sebagai tambahan kepada mesej ini, anda juga boleh melihat menunggu permintaan sewa di bahagian tempahan pada akaun Rent a Car Club anda.

Tarikh yang disertakan dalam permintaan sewa akan disekat secara automatik pada kalendar anda jika anda meluluskan permintaan itu, jadi penyewa lain tidak akan dapat meminta kereta anda untuk tarikh tersebut. Tidak perlu mengemas kini kalendar anda.