×
×

Bantuan Pemilik Mobil

Apa yang harus saya lakukan saat menerima permintaan?

Bila Anda menerima permintaan sewa dari penyewa Anda memiliki dua pilihan untuk menyetujui atau menolak permintaan sewa.

Jika Anda mengklik tombol "Pesan" untuk mengirim penyewa pesan untuk mendapatkan lebih banyak informasi, ini bukan tanggapan yang cukup, setelah mendapatkan informasi dari penyewa Anda, Anda harus menyetujui atau menolak permintaan terlebih dahulu.

Semakin cepat Anda merespons permintaan sewa, semakin tinggi rating tanggapan Anda! Selalu mencoba untuk segera menanggapi semua permintaan pemesanan.

Saat menerima permintaan rental, Anda akan mendapatkan notifikasi email dan pesan teks SMS yang dikirim ke alamat email dan nomor ponsel yang terdaftar di profil Rent a Car Club Anda. Selain pesan ini, Anda juga dapat melihat permintaan rental yang tertunda di bagian pemesanan di akun Rent a Car Club Anda.

Tanggal yang termasuk dalam permintaan rental akan diblokir secara otomatis di kalender Anda jika Anda menyetujui permintaan tersebut, sehingga penyewa lainnya tidak dapat meminta mobil Anda untuk tanggal tersebut. Tidak perlu memperbarui kalender Anda.